Arbeidsgiver: OBOS-konsernet
Stillingstittel: Leder nytt kundesenter
Søknadsfrist: 05.09.2019
Spørsmål om stillingen?
- Markedsdirektør Synnøve Sterri – 916 13 050
Leder nytt kundesenter
God kundeservice er viktig for oss! For å kunne yte rett service til våre kunder utvikler vi nå et nytt kundesenter i OBOS Eiendom, og søker en drivende dyktig leder til å lede dette kundesenteret.Jobben som leder for kundesenteret medfører faglig ansvar, spennende og varierte oppgaver, med mulighet til å påvirke og utvikle egne arbeidsoppgaver i et hyggelig og uformelt miljø. Vi søker etter en person med masse positiv energi og drivkraft som evner å inspirere og motivere til gode kundeopplevelser.Vi skal ikke fortelle hvordan kundesenteret vårt skal drives – det skal du fortelle oss.
Du inngår i ledergruppen i markedsavdelingen og rapporterer til markedsdirektør.
Arbeidsoppgaver
- utøve god ledelse-medarbeideroppfølging og utvikling
- ansvar for å utvikle en nyopprettet stilling
- ressurs- og bemanningsplanlegging
- prosessoptimalisering, forenkling, effektivisering m.m.
Kvalifikasjoner
- relevant utdannelse/kvalifikasjoner i kundeservicefaget
- ledererfaring fra kundesenter eller lignende
- kunnskap og erfaring i bruk av digitale verktøy
- gode kommunikasjonsegenskaper skriftlig og muntlig
Personlige egenskaper
- du er en tydelig, inspirerende og trygg leder
- du jobber strukturert, analytisk og målrettet
- du synes det er viktig å ha det gøy på jobb
Vi tilbyr
- Uante muligheter. OBOS er Norges største kompetansehus innen eiendom. Hos oss får du mulighet til å utvikle din kompetanse og oppfylle din karrieredrøm.
- En jobb med mening. Samfunnsengasjementet, og hjertet OBOS har for byene våre, er noe av det som gjør ansatte stolte av å jobbe her.
- Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver. Et hyggelig og innovativt miljø med høyt faglig nivå, gir deg gode muligheter til å forme din egen hverdag.
- Gode ordninger. OBOS investerer i egne ansatte og tilbyr goder som fleksitid, sommertid, godepensjons- og forsikringsordninger samt firmahytter i inn- og utland
Om arbeidsgiveren
OBOS bygger framtidens samfunn og oppfyller boligdrømmer. Vi er landets største boligbyggelag med 450 000 medlemmer, Norges største boligbygger og en av de største i Norden. OBOS er etablert i Oslo, Bergen, Hamar, Fredrikstad, Tønsberg, Stavanger, Trondheim og Ålesund, i tillegg til en betydelig virksomhet i Sverige. Vi eies av medlemmene, og overskuddet beholdes i virksomheten. Helt siden 1929 har vi skaffet våre medlemmer bolig, samt forvaltet disse på en trygg måte. I tillegg driver vi virksomhet innen rehabilitering, vedlikehold, næringseiendom, bank og eiendomsmegling. Vi tilbyr også et omfattende medlemsprogram til våre medlemmer. OBOS-konsernet er et komplett kompetansehus innen eiendom, med over 2600 ansatte i Norge og Sverige.
www.obos.no
